Mieux se connaître, mieux comprendre les autres avec la méthode des couleurs DISC (7h)

• Comprendre les différents types de comportements humains (modèle DISC® dit modèle des couleurs)
• Identifier sa/ses couleurs
• Comprendre les besoins et la vision du monde de chacune des 4 couleurs
• Identifier la couleur de son interlocuteur et les façons de s’ajuster à son mode de communication pour être mieux entendu, mieux compris
• Travailler sur des cas pratiques en groupe pour se familiariser avec ce modèle

1ère partie : ½ journée

1/ Inclusion
Présentation et attentes par rapport à la session

2/ Présentation du modèle des 4 couleurs (DISC®)
Origine du modèle, comparaison avec les autres modèles de personnalité
Les caractéristiques comportementales des 4 typologies/couleurs
Ce qui est important pour chaque couleur (besoins, facteur de stress)
Le rapport au temps, au changement, au conflit des différentes couleurs
ANCRAGE : jeu « qui est où ? »

3/ Retour sur le questionnaire rempli en amont
Comment je me perçois vs ce qui ressort du questionnaire
Analyse des écarts en binôme

4/ Quelques éléments pour identifier mon interlocuteur
Différences des 4 typologies/couleurs dans le langage verbal, para-verbal, non verbal

5/ Plan d’actions inter-session

2ème partie : ½ journée (2 à 3 semaines plus tard)

1/ Inclusion
Météo et attentes pour ce 2è module

2/ Retour d’expérience
Travail en binôme sur ce qui a été mis en place depuis la formation : facile / pas facile, succès et
difficultés rencontrés.
Apprentissages & questions

3/ Mon interlocuteur et moi
Approfondissement sur l’identification du profil de l’Autre, et comment communiquer avec chacune des couleurs ?

4/ Travail en sous-groupes sur les relations clients / patients et/ou collègues
Pour poser un cadre de fonctionnement qui me convienne , que puis-je faire, mettre en place avec les personnes avec couleur Dominante rouge/jaune/verte/bleue ?
Débrief en plenière

5/ Clôture
Ce que j’ai compris/appris aujourd’hui
Ce qui va m’aider pour demain – Par quoi vais-je commencer ?

V122024VB

Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active

Cas pratique, jeu-exercice, travail en binômes.
Questionnaire de positionnement en amont
Tableau blanc/paper-board, Vidéoprojecteur, Support de formateur,

En cours de formation, des évaluations formatives sont réalisées.
A l’issue de la formation, une évaluation des acquis est effectuée, suivie d’une grille d’évaluation du niveau de satisfaction de l’action.