GERER LES SITUATIONS DIFFICILES

- Apprendre à désamorcer des situations de tensions
- Gérer ses émotions en situation difficile
- Prendre confiance dans sa posture
- Maîtriser des techniques de respiration et d’ancrage
- Travailler en collectif sur des cas réels

1/ Évaluation des besoins et des demande

Identification des situations difficiles pour chacun
En quoi, est-ce difficile pour moi ? Ce que j’appréhende le plus ?
Individuel puis partage (par 2)

2/ Apports théoriques

Une réalité ou plusieurs réalités ?
Pensée-Émotions-Actions
Notions de besoins
Importance de la posture, de notre état d’esprit pour accueillir la parole

3/ Outils pour désamorcer les situations de tensions

Respiration et posture physique
Méthode du DESC

4/ Mise en pratique

Mise en réflexion individuelle (puis par 2) des stagiaires sur les situations les situations difficiles qu’ils vivent
Co-construction des réponses adéquates dans le cadre de ces situations

5/ Étude de cas pratiques

Sur la base du volontariat, travail sur des cas réels apportés par les stagiaires : exposé de situation, propositions de solutions.

6/ Clôture

Ce que j’ai compris/appris aujourd’hui et qui va m’aider demain
Par quoi vais-je commencer ?
v17/09/2021

Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active

Cette méthode est fondée sur un processus interactif, inductif et réflexif.
Il y aura une alternance d’apports théoriques, de réflexions personnelles, et de mises en situation par 2 avec partage des
apprentissages en grand groupe.
PowerPoint, Tableau blanc/paper-board, Vidéoprojecteur

Questionnaire de validation des acquis, questionnaire de satisfaction

200 €

Susceptible d'être pris en charge par le FIF PL sans impact sur votre compte individuel et sans avance de frais, sous réserve de votre éligibilité et de vos droits en cours.