Comment faire face aux intempéries relationnelles et émotionnelles ?

- Soutenir la prise de décision éclairée et le discernement
- Apprendre à partir des blocages et des défis relationnels
- Apprendre à recevoir et faire passer des messages « difficiles »
- Apprendre à communiquer en suscitant la pensée créative
- Développer des interactions constructives

Le matin
Objectif 1 : Découvrir et expérimenter des outils et des attitudes qui permettent d’optimiser ses capacités de
communication avec ses interlocuteurs :
-Les habitudes de langage qui suscite de la réaction chez l’autre
-Les 4 manières d’entendre un message difficile
-Les 4 étapes du processus de la Communication NonViolente
-Les facteurs de malentendus et de conflits


L’après-midi
Objectifs 2 : Découvrir et expérimenter des outils et des attitudes qui permettent de développer ses capacités à
accueillir ce que vit l’autre en cernant mieux ses besoins afin de favoriser la compréhension mutuelle :
- Les différentes habitudes d’écoute et leurs impacts relationnels
- L’écoute empathique et son impact relationnel

Objectif 3 : Découvrir et expérimenter des outils et des attitudes qui permettent d’accroitre son assertivité et la
prise de décision éclairée :
- L’expression à partir de soi
- Le feedback

Exercices pratiques et évaluation formative
V122024 CD

Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active

Cas pratique, travail en binômes.
Paperboard, Vidéoprojecteur, Documents pour les participants

En cours de formation, des évaluations formatives sont réalisées.
A l’issue de la formation, une évaluation des acquis est effectuée suivie d’une grille d’évaluation du niveau de satisfaction de l’action.
Un certificat de réalisation sera remis au participant.

200 €

Susceptible d'être pris en charge par le FIF PL sans impact sur votre compte individuel et sans avance de frais, sous réserve de votre éligibilité et de vos droits en cours.