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Pratiquer l’écoute active : les bases

Pratiquer l’écoute active : les bases
Objectif formation :
L’objectif est de comprendre les mécanismes de l’écoute dans divers formats, en s’intéressant aux techniques de la communication interpersonnelle
Public :
Professionnels libéraux
Pré-Requis :
AUCUN
Durée : 1 J7 H
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puce Objectifs pédagogiques :
• Comprendre les fondamentaux de la communication
• Intégrer différentes approches
• Instaurer un climat de confiance
• Apprendre à écouter
• Déchiffrer les schémas sous-jacents d’une écoute de qualité
• Savoir se synchroniser sans singer
• S'approprier des outils concrets
• Assimiler la posture « méta »
• Savoir écouter sans interpréter
• Reformuler, synthétiser, restituer
• Décrypter les signaux faibles
• Développer des « feed-back » de qualité
puce Programme :
TERMES GENERIQUES DU PROGRAMME MIS EN PLACE : CORPS, RESPIRATION, GESTES, RESSOURCES, RYTHME, REGARD, EMOTIONS, FOCALISATION, OUVERTURE, SYNCHRONISATION…
• Travailler la posture d’écoutant
• S’approprier des techniques simples
• Savoir analyser en continue le discours
• Repérer les signaux physiologiques
• Faire émerger des réelles attentes
• Comprendre son fonctionnement
• Se donner un objectif simple et atteignable dans les exercices proposés
• Décomposer l'action sans stress pour atteindre l'objectif final.
• Savoir prendre une distance et rester soi-même face aux situations difficiles
• Débriefer après chacune des prestation

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puce Méthodes pédagogiques :
Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active
puce Outils pédagogiques :
Powerpoint, mises en situation
puce Modalités d'évaluation :
Vérification des acquis par des mises en application tout au long de la journée. Evaluation à chaud à l’issue de la formation.
puce Tarif :
250 €

Susceptible d'être pris en charge par le FIF PL sans impact sur votre compte individuel et sans avance de frais, sous réserve de votre éligibilité et de vos droits en cours.
DATES ET VILLES
Programmation de cette formation en cours, nous consulter pour toute demande.