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COMMENT MANAGER LA GENERATION Z ?
Objectif formation :
Etre capable d’encadrer une équipe de jeunes collaborateurs issues juniors dans le métier en adaptant ses comportements relationnels dans une intelligence émotionnelle
Public :
Professionnels libéraux en exercice.
Pré-Requis :
Aucun
Durée : 1 J7 H
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Objectifs pédagogiques : - Comprendre les attentes et le fonctionnement de la génération Z née après 2000.
- Comprendre les composantes de l’intelligence émotionnelle pour mieux se connaitre soi et mieux communiquer avec « l’autre »
- Initiation au pratique Process communication model afin de comprendre les 6 profils de communicants.
- Identifier les facteurs de motivation de son collaborateur
- Appliquer les méthodes de communication PCM afin d’optimiser ses pratiques managériales
- Comprendre les composantes de l’intelligence émotionnelle pour mieux se connaitre soi et mieux communiquer avec « l’autre »
- Initiation au pratique Process communication model afin de comprendre les 6 profils de communicants.
- Identifier les facteurs de motivation de son collaborateur
- Appliquer les méthodes de communication PCM afin d’optimiser ses pratiques managériales
Programme : Matin
Séquence 1 : Initiation à PROCESS COMMUNICATION MODEL
Présenter les 6 modèles de communication
- Identifier les canaux de communication à utiliser pour chacun des modèles
- Exercices d’identification des modèles de communication
Séquence 2 : Définir l’intelligence émotionnelle
Faire la différence entre la confiance en soi / l’estime de soi / conscience de soi / Empathie / Maitrise des relations
Comprendre le bonhomme CNV (communication non violente)
Séquence 3 : identifier les facteurs de motivation de son collaborateur et comment les piloter
Notion de valeur et de sens
Ne pas juger mais diagnostiquer et agir efficace pour l’entreprise
Savoir s’appuyer sur des valeurs d’entreprise clairement définies et illustrées
L’après-midi
Séquence 4 : identifier les temps forts de son management
- Le recrutement
- Le 1er jour
- La fixation des objectifs
- L’entretien de recadrage
- Le droit à l’erreur
- L’entretien de félicitation
- L’entretien annuel
- L’Entretien managérial
Importance de comprendre les étapes de chaque temps fort
Séquence 5 : jeu de rôle
Chaque apprenant jouera une fois un rôle de « collaborateur » et un rôle de « manager »
Une grille d’observation sera remise aux autres apprenants pour faire le débriefing
V122024CD
Séquence 1 : Initiation à PROCESS COMMUNICATION MODEL
Présenter les 6 modèles de communication
- Identifier les canaux de communication à utiliser pour chacun des modèles
- Exercices d’identification des modèles de communication
Séquence 2 : Définir l’intelligence émotionnelle
Faire la différence entre la confiance en soi / l’estime de soi / conscience de soi / Empathie / Maitrise des relations
Comprendre le bonhomme CNV (communication non violente)
Séquence 3 : identifier les facteurs de motivation de son collaborateur et comment les piloter
Notion de valeur et de sens
Ne pas juger mais diagnostiquer et agir efficace pour l’entreprise
Savoir s’appuyer sur des valeurs d’entreprise clairement définies et illustrées
L’après-midi
Séquence 4 : identifier les temps forts de son management
- Le recrutement
- Le 1er jour
- La fixation des objectifs
- L’entretien de recadrage
- Le droit à l’erreur
- L’entretien de félicitation
- L’entretien annuel
- L’Entretien managérial
Importance de comprendre les étapes de chaque temps fort
Séquence 5 : jeu de rôle
Chaque apprenant jouera une fois un rôle de « collaborateur » et un rôle de « manager »
Une grille d’observation sera remise aux autres apprenants pour faire le débriefing
V122024CD
Méthodes pédagogiques : Expositive, Démonstrative, Interrogative, Active
Outils pédagogiques : Formation en présentiel ou formation en visio, format groupe. Salle de formation équipée.
Support de formation
Support de formation
Modalités d'évaluation : Modalités d’évaluation :
Évaluations formatives réalisées en cours de formation.
Questionnaires d’évaluation des acquis Entrée et Fin de formation
Évaluation de satisfaction des Stagiaires
Une attestation de fin de formation sera remise au participant.
Évaluations formatives réalisées en cours de formation.
Questionnaires d’évaluation des acquis Entrée et Fin de formation
Évaluation de satisfaction des Stagiaires
Une attestation de fin de formation sera remise au participant.
Tarif : 200 €
Susceptible d'être pris en charge par le FIF PL sans impact sur votre compte individuel et sans avance de frais, sous réserve de votre éligibilité et de vos droits en cours.
Susceptible d'être pris en charge par le FIF PL sans impact sur votre compte individuel et sans avance de frais, sous réserve de votre éligibilité et de vos droits en cours.